Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) im Versichertenservice

Standort: Duisburg, Itzehoe, Hilchenbach | Versicherung/Beiträge

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Wir sind die Novitas BKK: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 950 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.

Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue Herausforderungen geben uns die Chance über uns hinaus zu wachsen und neue Fähigkeiten zu entdecken.

Werden Sie Teil der Novitas BKK und gestalten Sie als Kundenberater (m/w/d) in unserem Bereich Versichertenservice die Zukunft des Gesundheitswesens mit!

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Unsere Benefits:

• Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig: u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Work, 30 Urlaubstage sowie Heiligabend & Silvester arbeitsfrei
• Wir schätzen Ihren Einsatz: u.a. hauseigener Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: u.a. Präventionsangebote, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt
• Ihr persönliches Wachstum: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ab Mitte 2024 ein neuer Standort in Duisburg u.a. mit Activity Based Working in einem noch moderneren Arbeitsumfeld

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Ihre Aufgaben:

• Versicherungsrechtliche Betreuung der freiwillig versicherten Kunden, Rentner, Studenten sowie Familienversicherten
• Prüfung und Bearbeitung von Anträgen, Meldeverfahren etc.
• Persönliche und telefonische Beratung sowie der kontinuierliche Aufbau von Kundenbeziehungen

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Ihr Profil:

• Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) bzw. zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungs- und Beitragsrecht
• Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie weitergehende Fachkenntnisse in den Bereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung
• Gute Kenntnisse in der Anwendung des MS-Office-Pakets wie auch mit den einzusetzenden Softwareprodukten (21c|ng)
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Motivation und Zuverlässigkeit
• Flexibilität sowie eine ergebnisorientierte und eigenständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab