Arbeiten bei der Novitas BKK

Sinnhaft arbeiten, vielgestaltige Herausforderungen meistern und sich in einem gut vernetzten Team einbringen – all das können Sie bei der Novitas BKK.

Unterstützen Sie uns ab sofort in Teilzeit oder Vollzeit als
Drucken

Kundenberater Pflege (m/w/d)

Standort: Duisburg | Versorgung/Leistungen


Wir sind die Novitas BKK: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 950 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie als Kundenberater (m/w/d) die Zukunft des Gesundheitswesens mit!


Unsere Benefits:

  • Work-Life-Balance u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Work, 30 Urlaubstage & Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
  • Fürsorglichkeit für Mitarbeitende u.a. betriebliches Gesundheitsmanagement, Präventionsangebote
  • Tarifvertrag u.a. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung
  • Ab 2024 u.a. Activity Based Working, Open Space, Meeting Point und mehr in einem noch modernerem Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben:

  • Auskunft und Beratung nach § 7 SGB XI, sowohl telefonisch als auch schriftlich und persönlich
  • Proaktive Telefonberatung der Kundinnen und Kunden
  • Selbstständige Durchführung des Antrags- und Begutachtungsverfahrens ambulanter sowie stationärer Erst- und Höherstufungen
  • Anspruchsermittlung und Zahlung von Pflegegeld sowie von Kombi-Leistungen
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Rückforderungen und Mahnungen
  • Selbstständige Bearbeitung von TP6-Daten sowie von ListView

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), zum/zur Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Intensive Kenntnisse im Pflegeversicherungsrecht (SGB XI)
  • Sicherer Umgang mit verschiedenen Softwareprogrammen wie 21c | ng, ListView, Helic etc.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und soziale Kompetenz
Ihr Weg zum Erfolg!

 

Wir haben Ihr Interesse geweckt und Sie von uns begeistert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Schwerbehinderte Bewerber/innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung/Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

  • ein persönliches Bewerbungsschreiben
  • einen Lebenslauf
  • Zeugnisse, Beurteilungen u.ä.
Zur Bewerbung

Haben Sie Fragen? Unser Recruiting-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Rufnummer 0203 545 8632

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!