Arbeiten bei der Novitas BKK

Sinnhaft arbeiten, vielgestaltige Herausforderungen meistern und sich in einem gut vernetzten Team einbringen – all das können Sie bei der Novitas BKK.

Unterstützen Sie uns ab sofort in Teilzeit oder Vollzeit als
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Kundenberater Versorgungssteuerung (m/w/gn)

Standort: Duisburg


Wir sind die Novitas BKK: Fast 380.000 Menschen verlassen sich auf unsere rund 930 Beschäftigten und 29 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt. An diesem Prozess wirken Sie durch Ihre Mitarbeit aktiv mit!

Sie begeistern sich für eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Stelle im Bereich der Versorgungssteuerung mit den Schwerpunkten der Häuslichen Krankenpflege und Intensivmedizin? Dann bewerben Sie sich bei uns!


Ihre Aufgabengebiete:

  • Bearbeitung und Beurteilung von Leistungsanträgen der Häuslichen Krankenpflege, insbesondere Fälle der Intensivpflege
  • Fallsteuerung im Rahmen telefonischer, schriftlicher, elektronischer oder persönlicher Beratung sowohl der Kundinnen und Kunden der Novitas BKK als auch deren Angehörigen, Bevollmächtigten und Betreuerinnen und Betreuern
  • Enge Zusammenarbeit mit Sozialdiensten, Krankenhäusern, Ärztinnen und Ärzten, Pflegediensten sowie dem Medizinischen Dienst
  • Erkennen und Umsetzen von Steuerungspotenzialen
  • Beratung und Unterstützung der Kundinnen und Kunden und deren familiären Umfelds zur optimalen Versorgungsform (vollstationäre Pflege, Wohngemeinschaft, Betreuung in der Häuslichkeit)
  • Fallsteuerung bei Weaningpotenzialen
  • Verhandlungen mit Pflegediensten (Umfang und Vergütung)
  • Aktive Neukundengewinnung in Verbindung mit einer proaktiven Ansprache von Unternehmensprodukten sowie die Pflege des Unternehmensimages

Ihre Voraussetzungen:

  • Eine abgeschlossene medizinisch-pflegerische Berufsausbildung, idealerweise in einem Pflegedienst oder in einer intensivmedizinischen Abteilung eines Krankenhauses
  • Vorkenntnisse zu Leistungsansprüchen der Häuslichen Krankenpflege
  • Berufserfahrung bei einer Krankenkasse wäre wünschenswert, aber keine zwingende Voraussetzung
  • Selbstständiges Arbeiten, ein gewisses Verhandlungsgeschick sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie soziale Kompetenz
  • Rasche Auffassungsgabe und die Bereitschaft stets Neues zu erlernen
  • Gewisses Maß an Durchsetzungsvermögen und wirtschaftliches Denken runden Ihr Profil ab
  • Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse wären wünschenswert

Die NOVITAS BKK-Benefits:

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Teamarbeit und ein offener Informationsaustausch
  • Modernen Arbeitsschutz und ein ausgeprägtes betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Grippeschutzimpfung)
  • Eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z. B. in Form von Homeoffice und Gleitzeit) sowie Chancengleichheit von Personen aller Geschlechter (w/m/gn) sind wichtiger Bestandteil unserer Personalpolitik
  • Eine Vergütung nach den aktuellen tariflichen Bestimmungen, abhängig von der Qualifikation und der Berufserfahrung sowie eine betriebliche Altersversorgung als Baustein für Ihre individuelle Rentenversorgung
Können wir Sie für diese Herausforderung begeistern?

 

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen, vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Schwerbehinderte Bewerber/innen (m/w/gn) werden bei gleicher Eignung/Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte halten Sie für Ihre Bewerbung folgende Unterlagen in Dateiform bereit: (pdf, txt, rtf, jpg, png und gif )

  • ein persönliches Bewerbungsschreiben
  • einen Lebenslauf
  • Zeugnisse, Beurteilungen u.ä.
Zur Bewerbung

Haben Sie Fragen? Unser Recruiting-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Rufnummer 0203 5458630

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!