Kundenberater/in Fallmanagement (m/w/d)

Standort: Itzehoe | Versorgung/Leistungen

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Wir sind die Novitas BKK: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 980 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.

Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue Herausforderungen geben uns die Chance über uns hinaus zu wachsen und neue Fähigkeiten zu entdecken.

Werden Sie Teil der Novitas BKK und gestalten Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mit!

Bewerbungsfrist: 05.12.2024

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Unsere Benefits:

• Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig: u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Work, 30 Urlaubstage sowie Heiligabend & Silvester arbeitsfrei
• Wir schätzen Ihren Einsatz: u.a. hauseigener Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: u.a. Präventionsangebote, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt
• Ihr persönliches Wachstum: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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Ihre Aufgaben:

• Persönliche Betreuung und Begleitung von Versicherten in der Arbeitsunfähigkeit im
• Krankengeldbezug
• Unterstützung der Versicherten bei der Genesung durch Koordination und Ansprache von Leistungsangeboten der gesetzlichen Kranken- und Rentenversicherung
• Umfassende und selbstständige Beratung zu allen Fragen des Leistungsrechts rund um das Thema Krankengeld
• Abschließende und zielgerichtete Bearbeitung von Leistungsanträgen im Rahmen von gesetzlichen und satzungsrechtlichen Bestimmungen
• Einleitung und Beschleunigung von Rehabilitations- und Rentenverfahren
• Zusammenarbeit mit Leistungserbringern, Vertragspartnern und Dienstleistern (Ärzten, Betriebsärzten, Heilmittelerbringern, Krankenhäusern, Rehabilitationseinrichtungen, Personalabteilungen, Medizinischen Diensten, Rentenversicherungsträgern etc.)
• Telefonische Beratung

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Ihr Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Krankenversicherung oder eine medizinische Ausbildung mit Erfahrungen im Case Management
• Idealerweise Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung bzw. im Krankengeldfallmanagement
• Von Vorteil sind gute Kenntnisse und aktuelles Fachwissen im Leistungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Sozialkompetenz