Kundenberater/in Arbeitgeberservice (m/w/d)

Standort: Duisburg | Versicherung/Beiträge

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Wir sind die Novitas BKK: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 980 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.

Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue Herausforderungen geben uns die Chance über uns hinaus zu wachsen und neue Fähigkeiten zu entdecken.

Werden Sie Teil der Novitas BKK und gestalten Sie als Kundenberater/in (m/w/d) die Zukunft des Gesundheitswesens mit!

Bewerbungsfrist: 26.01.2025

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Unsere Benefits:

• Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig: u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Work, 30 Urlaubstage sowie Heiligabend & Silvester arbeitsfrei
• Wir schätzen Ihren Einsatz: u.a. hauseigener Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: u.a. Präventionsangebote, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt
• Ihr persönliches Wachstum: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Seit November 2024 ein neuer Standort in Duisburg u.a. mit Activity Based Working in einem noch moderneren Arbeitsumfeld

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Ihre Aufgaben:

• Umfassende Betreuung und Beratung unserer Firmenkunden im Beitrags- und Meldewesen
• Prüfung und Klärung von Beitragskonten einschließlich des Mahnlaufes
• Prüfung, Klärung und Erfassung von Meldungen zur Sozialversicherung
• Bearbeitung von Erstattungsanträgen nach dem Aufwendungsausgleichsgesetz
• Sicherstellung der Servicestandards der Novitas BKK sowie der kontinuierliche Aufbau von Kundenbeziehungen

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Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) bzw. zum/zur Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d)
• Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, sowie weitergehende Fachkenntnisse und Berufserfahrungen im Bereich Versicherungs- und Beitragsrecht
• Gute Kenntnisse in der Anwendung des MS-Office-Pakets wie auch mit den einzusetzenden Softwareprodukten (21c|ng)
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Motivation und Zuverlässigkeit
• Flexibilität sowie eine ergebnisorientierte und eigenständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab